24 августа 2011 года нашёл в почтовом ящике конверт с заказным письмом от ООО «Омские кабельные сети». На конверте штампы от 22 августа п/о 33 и от 24 августа нашего почтового отделения. Письмо Исх. №856 от 18 августа 2011 г. подписал коммерческий директор Ю.Л.Антипова. Внимательный читатель из текста понял, что письмо дословно повторяет «Ответ на обращение» Павла Кулясова, начальника службы технической поддержки ОмКС, присланное по электронной почте. В письме сказано, что «сайт «Город-пень» (http://gorodpen.ru) вошёл в перечень списка запрещённых сайтов вследствие технической ошибки».
И, главное, компания Общество с ограниченной ответственность «Омские кабельные сети» приносит свои извинения за предоставленные неудобства. Ничего не сообщается о том, что предпринимает провайдер для того, что подобные ошибки не повторялись вновь.
Для письма с просьбой проверить законность действий компании, явно нарушившей права потребителей, не нужно никаких юристов. Достаточно краткого изложения существенных обстоятельств дела. И, кстати, можно вполне продублировать такое обращение в УФАС, поскольку они также занимаются нарушениями прав потребителей.
Маленькой победой можно и нужно считать. Хотя, конечно, противно, что такое мерзопакостное поведение им таки сходит с рук. Ты в прокуратуру-то не отправил жалобу с просьбой более обстоятельно проверить законность действий ОмКС в части ограничения доступа абонентов к отдельным сайтам?
